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	歡迎來到封丘縣自來水公司官方網站！

	  

	今天是：2022年12月12日，星期一。

	

  
      


      

 




      	

    
      	


      

  
      

    
      

      
      

        
      

          
      

            
      

              
      

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                    在線咨詢

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				 姓名：

				 

				 劉金慶

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2019-07-10 15:24:20

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 我是瑞封花園西區6號樓1單元401，我們這套房除了春節都沒住人的，每個月都有水費，一般都是五六塊錢，這個月一下子快四十了 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，可以和該區片區管理員打電話進行核對。張建利15237326755或者撥打8252108。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2019-07-22 18:13:14

			  
      

				 姓名：

				 

				 石潔民

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-22 07:11:15

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 原來的電話不用了，麻煩您把我的聯系方式改一下吧。號碼，13353661131 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，更改信息請到營業廳進行修改

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-23 10:02:18

			  
      

				 姓名：

				 

				 世紀花園

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-14 08:58:47

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 怎么查詢預交的水費還剩多少錢 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好！
1、進入“封丘供水”公眾號     
2、點擊左下角“我的用水”
3、點擊“用水查詢”
4、點擊屏幕上出現的“用水查詢”
5、點擊“支付水費”   （“上期結余”就是賬戶所剩金額）
6、無論有沒有繳費都請點擊“取消支付”選擇“是”，“確定”

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:08:51

			  
      

				 姓名：

				 

				 陳欣怡

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-13 11:44:13

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 無緣無故停水了并且沒有通知 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 您好，給您造成的不便敬請諒解。我們會在停水12小時前通過網站、信公眾號或者微信朋友圈等告知大眾停水消息，如遇緊急維修、緊急停電等情況，也會在第一時間發布停水通知。還可撥打熱線電話8252108進行咨詢。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:24:11

			  
      

				 姓名：

				 

				 劉東永

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-12 20:37:00

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 我的是生活用水 按收費標準是一噸1.5元 為何30噸水收我51元呀 ....請給我解釋一下 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 您好。如您對繳費金額有所疑問。請您撥打熱線電話8296005或者帶著水費小票到我們收費服務中心進行咨詢。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:27:50

			  
      

				 姓名：

				 

				 林佳美

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-12 09:21:34

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 我昨天交了50怎么還是顯示欠費 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 您好?？梢缘卿浄馇鸸┧娖脚_進行余額查詢，或者到我們收費服務營業廳進行查詢。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:30:51

			  
      

				 姓名：

				 

				 李

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-11 17:38:53

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 新租入住公租房，想知道水表號，今天去世紀大道營業點交水費，在不欠費的情況下，被收費人員告知最少交50元或者100元水費，請問用戶不能自己選擇繳費金額嗎？？？？ 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，如果沒在收費時間繳費, 最低繳費是50，如果賬戶里還有余額，想要在預存的最低繳費也是50，請諒解。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:43:38

			  
      

				 姓名：

				 

				 郭衛華

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-11 13:42:52

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 水費這個月怎么？這么多四十多元，原來都是十元左右 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，如果您對您使用的水費產生疑惑，可以聯系本區抄表員進行水表對照。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:45:24

			  
      

				 姓名：

				 

				 周莊廉租房10號3單元604室  劉建剛

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-10 07:21:50

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 有預交錢怎么不能扣款，還顯示未交錢？ 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 您好，請您到收費服務中心進行查詢?；蛘邠艽驘峋€咨詢電話8296005.

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:47:38

			  
      

				 姓名：

				 

				 馬天春

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-07 19:01:56

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 您好，我家水表抄錯了，現在才335，給抄成344了，用更改么?我給微信上交過錢了。 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，你可以聯系本區的抄表員進行協商

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:48:01

			  
      

				 姓名：

				 

				 劉建輝

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-07 12:25:23

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 我家這邊有幾家沒水 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，請問您家的地址是哪里，我們好盡快落實或者維修

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:49:06

			  
      

				 姓名：

				 

				 馮建設

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-05-06 12:58:08

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 我家從前天停水了怎么回事也沒欠費 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，請您撥打8296005進行查詢或者詢問

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 11:49:57

			  
      

				 姓名：

				 

				 趙女士

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-04-13 14:50:25

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 你好，我是周莊廉租房，3號樓二單元103用戶，請問前幾個月水費沒用，停水狀態，今天微信支付過多長時間，可以用水？謝謝 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，交過水費請聯系本區抄表員進行開水

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 15:23:59

			  
      

				 姓名：

				 

				 程海泉

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-04-13 10:43:55

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 我想問水費還剩多少錢？ 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，可以在公眾號里輸入“余額查詢”
         也可以撥打客服電話8296005進行查詢

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 15:25:15

			  
      

				 姓名：

				 

				 王記英

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-04-11 12:20:12

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 幫我查查3月份的水費，咋都五十多塊錢，這么多啊 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，如果您對您的水費產生疑惑可以和本區抄表員聯系進行水表讀數對照

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 15:26:34

			  
      

				 姓名：

				 

				 臧國政

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-04-11 10:16:35

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 請問一個用戶能邦定兩個水表嗎？ 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，微信用戶可以綁定多個用戶的

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 15:27:47

			  
      

				 姓名：

				 

				 李潤乾

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-02-20 18:32:38

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 你好，由于我最近忙于工作長時間外出，回家后發現水停了，然后第一時間補交上了，請問什么時間會恢復供水？
水表編號為10110422
望回復 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，請問你家現在有水嗎？
如果沒有請您撥打電話8296005查詢你那區管理員的電話，讓他給你們開水。

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-02-23 09:54:09

			  
      

				 姓名：

				 

				 周晉豫

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-02-14 11:49:10

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 微信查詢界面還不是很明晰，水費余額看不出來，請盡快改進！ 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 謝謝您的建議我們正在改善中。
你到微信公眾號里輸入“余額查詢”里面有怎樣查詢余額的操作方法

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-02-23 09:58:50

			  
      

				 姓名：

				 

				 alice

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-02-13 18:42:12

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 最近家里的水總是發黃是怎么回事？你們公司供水的水質達標嗎？ 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，我們的水質每天都會檢測的，絕對達標。
水發黃有多種原因的，1是管道里的雜質，2是如果附近維修管道也會造成水發黃，3下雨天也會造成水質混濁。
請您多放放，如果水質還發黃請您撥打8296005查詢本區管理員的電話，讓她們去給你們看看

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-02-23 10:03:45

			  
      

				 姓名：

				 

				 姚偉玲

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2018-01-15 08:26:05

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 微信平臺為什么交不了水費了，像沒抄表一樣，沒有數據， 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，每月10以后才開始繳費的

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 16:43:45

			  
      

				 姓名：

				 

				 高輝

			  
      

			   
      

				 咨詢時間：

				 

				 2017-12-31 10:14:39

			  
      

			  
      

				 咨詢內容：

				 幫我查一下我的水表編號
世紀花園10號樓1單元201 

			  
      

			  
      

				 回復內容：

				 你好，你可以撥打8296005進行查詢

			  
      

			  
      

				 回復時間：

 				 2018-05-14 16:48:36

			  
                                

			
      

			
      

			      		

          
      

        
      		

      
      

    
      		

  
      


      

	
      

  	
       


      






      

  
      

    

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