封丘縣自來水公司

客戶服務營業廳“一窗受理”服務指南

1、繳納水費：用戶提供戶名、戶號、樓號、電話號均可。（微信公眾號、支付寶、建行APP線上同時辦理）

2、戶名變更：申請人提供房產或不動產證明或房屋轉讓協議復印件，變更后戶名身份證復印件，填寫申請表，經本轄區管理員及主管領導核實確認簽字后，進行變更。（微信公眾號、政務服務網線上同時辦理）

3、用水性質變更：申請人持身份證復印件及一張用水票據填寫變更申請單，注明變更原因，經管理員現場核實后簽字確認進行變更。（政務服務網線上同時辦理）

4、新戶接裝：申請人持身份證復印件、營業執照復印件填寫接裝登記單，經施工部門現場勘查后，確定是否可接裝及接裝材料費用，申請人繳納接裝材料費用后進行施工，施工完畢經轄區管理員及主管人員進行驗收，驗收合格后可正常入戶。（電話預約、微信公眾號、政務服務網線上同時辦理）

3、接待用戶查詢、辦理所有供用水業務。（熱線、公眾號、官網線上同時查詢）

4、用戶報修可撥打24小時服務熱線：0373-8252108。

5、辦理開具發票。（提供電子發票）

封丘縣自來水公司